首頁 > 常見問題

  • Q : 公休日 可以詢問嗎 ?

    可以的 ,

    我們店面營業 時間為 凌晨 1:30 ~ 早晨 9:00,

    小編上班時間 為早晨8:00 ~ 下午17:30 (線上官方line小編 為 24 h )

  • Q : 出貨時間是何時呢?

    我們與黑貓宅急便配合中午12:00前 訂購 下午出貨 ,

    宅配到貨時間 因於1-2天到貨!(節日假期除外)

  • Q : 公廟拜拜/普渡 什麼時候訂購?

    歡迎各大廟宇訂購,如由此需求 請竟可提早 3-5天訂購,

    如需宅配,無法保證是否 指定日期送達 ,

    訂購前請私訊 官方line 詳聊

  • Q : 下單後沒貨了 怎麼辦?

    JIAXING 屬於 批發性質的商店,售完為止 ,

    如同 沒貨時 會告知 是否等待下一批貨 到貨時通知 & 私訊小編詢問

  • Q : 請問有零售嗎?

    本商店 為水果批發,目前無提供 零售服務,

    可與親朋好友/公司 一同團購,可以達到更優惠的價格!

  • Q : 請問有販售臺灣水果嗎?

    2024 新的營運模式啟動,已有接洽部分臺灣水果 批發囉!

    商品上架 以季節/數量/ 為考量 售完為止!

  • Q : 團購版主 能購買嗎?

    可以的 ,

    我們歡迎各大團購版主接洽,詳聊需 私訊官方LINE

  • Q : 節日想要訂購可以嗎?

    可以的 商品皆為生鮮 能盡早配送就盡可能提早!!

    小提醒:

    過年/中秋 佳節 如需送禮 需提早1-2個禮拜配送喔!

    物流宅配上才不會塞車.而影響了水果本身的新鮮度

  • Q : 有店面可以直接取貨嗎?

    JIAXING 有設立 店面取貨服務,來店取貨還能享更多優惠,

    如需店面取貨 需先私訊官方LINE告知 預約登記

  • Q : 商品損傷該怎麼處理?

    開箱前請全程拍攝錄影 外箱+商品 拍照 回傳給 官方LINE ,

    會以最快的速度幫您做處理

  • Q : 請問可以使用貨到付款嗎?

    生鮮水果 不適用貨到付款 方式,

    本商店 使用 轉帳/現金 交易 ,收到款項立即出貨

  • Q : 商品的品質與口感

    因我們屬於批發型商店,

    口感上我們以現場試吃人員的個人口感來做回覆,品質上出貨前,

    如客人有告知拆箱檢查,才會拆箱,不然一律原箱進貨原箱出貨,

    確保商品無過氧導致損傷的狀況

  • Q : 我先下單後幫保留可以嗎 ?

    可以,但不建議,因確保商品的新鮮度與品質,

    盡可保留不超過3天內,保留商品,

    我們無法保證品質與新鮮度,則無法退換貨!

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